Home / سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تشرح هذه الصفحة ما البيانات الشخصية التي تجمعها Raumatech ولماذا نجمعها ومع من نشاركها والحقوق التي تملكها. تنطبق على raumatech.com وقنوات اتصالنا.

This translation is provided for convenience. The English version at https://raumatech.com/privacy.html is the authoritative text.

1. متحكم البيانات

Raumatech هي المتحكم في البيانات الشخصية المجموعة عبر هذا الموقع وقنوات الاتصال المباشرة لدينا. تواصلوا معنا على Info@raumatech.com أو عبر WhatsApp على +86 138 0151 0522. يدير الموقع فريق مقره في الصين؛ حيث ينطبق قانون أوروبي أو آخر لحماية البيانات، تنطبق الحقوق أدناه.

2. ما نجمعه

بيانات الاستفسار. عند التواصل عبر النموذج أو البريد أو WhatsApp، أو إرسال بيانات آلة أو رسومات أو صور لعرض سعر، نجمع ما ترسله — الاسم والشركة والبلد والبريد والهاتف ومحتوى رسالتك أو مرفقاتك. بيانات تقنية واستخدامية. عنوان IP والموقع التقريبي (الدولة/المدينة) ونوع المتصفح والجهاز والصفحات المشاهدة ومصدر الإحالة ومدة الزيارة، تُعالَج عبر Cloudflare Web Analytics واستعلام موقع ipapi.co لمرة واحدة. ملفات الارتباط. ملفات ضرورية للغة والأمان، وملفات تحليلية عبر Cloudflare؛ لا إعلانات ولا تتبع بين المواقع.

3. الأساس القانوني والأغراض

نعالج بيانات الاستفسار للرد على طلبك واتخاذ خطوات قبل التعاقد (المادة 6-1-ب من اللائحة). نعالج البيانات التقنية والتحليلية بناءً على مصالحنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه (المادة 6-1-و)، وبناءً على الموافقة حيث يطلب القانون المحلي ذلك للتحليلات (المادة 6-1-أ). يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

4. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع المعالجين اللازمين: Cloudflare (تحليلات، CDN، أمان)، وipapi.co (موقع IP)، وWhatsApp / Meta (إن راسلتنا)، ومزودي البريد والاستضافة لدينا. قد نفصح عن البيانات حيث يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور.

5. التحويلات الدولية

قد تُنقل بياناتك وتُعالَج في الصين وفي ولايات معالجينا (بما فيها الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة). بالنسبة للتحويلات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، نعتمد على البنود التعاقدية المعيارية أو ضمانات معادلة.

6. الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الاستفسار طالما لزم لتقييم طلبك ومعالجته، ثم لفترة معقولة لحفظ السجلات والوفاء بالالتزامات القانونية (عادة 3–5 سنوات للمراسلات التجارية). قد تُحفظ البيانات التحليلية المجمعة والمجهولة لفترة أطول. نحذف البيانات مبكراً عند الطلب حيث يلزم.

7. حقوقك

حيث ينطبق (مثلاً بموجب اللائحة الأوروبية أو البريطانية أو قوانين مماثلة)، لك الحق في الوصول والتصحيح والمسح وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها وقابلية نقل البيانات وسحب الموافقة. كما يمكنك الشكوى لسلطتك المشرفة. لممارسة أي حق: Info@raumatech.com.

8. تعطيل التحليلات وملفات الارتباط

يمكنك تعطيل ملفات التحليلات في متصفحك أو حظر جهاز Cloudflare. لا يؤثر ذلك على تصفحك أو تواصلك. بالنسبة لاختيار اللغة عبر IP، نخزن فقط التفضيل اللغوي المشتق (وليس IP الخام) في متصفحك.

9. الأطفال

هذا مورد للأعمال ولا يستهدف الأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات القُصّر.

10. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. تنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ « Last updated ». يُعد استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.

11. التواصل

أسئلة عن هذه السياسة أو بياناتك: Info@raumatech.com · WhatsApp +86 138 0151 0522.